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定制家居行业如何搭建一体化、透明化数字供应链平台？2022-04-29来源：物联云仓平台关键词：定制家居热度：3312定制家居行业自2018 年以来面临着重大的变革，单一的渠道与产品已无法满足消费者需求，多元化渠道和多产品线布局成为行业新特色。随着线上销售渠道和商业模…定制家居数字化物流中台建设——现代筑美家居仓储物流数字化项目介绍一、定制家居行业发展现状 定制家居行业自2018 年以来面临着重大的变革，单一的渠道与产品已无法满足消费者需求，多元化渠道和多产品线布局成为行业新特色。随着线上销售渠道和商业模式的变革，对企业综合能力也提出了更高的要求。 在家居仓储物流领域，传统的管理模式已很难满足定制家居的仓配运营管理需求，企业面临诸多痛点，主要表现为：1. 作业难度大：家居商品大小不一、种类数量繁杂，属非标件，在仓储、搬运途中容易受损。2. 管理复杂化：针对定制类商品的管理，入库时需记录商品对应的项目，待对应商品齐套后才能发货。3. 成本控制难：无法掌握实时库存状态，易导致超卖、少卖、滞销品积压等状况。4. 运营效率低：当订单增加时，由于信息不透明，易出现错发、漏发、货品抵达时效无法保障等情况。二、项目背景 现代筑美家居有限公司（以下简称“筑美”）成立于2007年，是碧桂园旗下全资子公司，主要生产木门、地板、橱柜、衣柜、卫浴陶瓷等产品。经过多年的沉淀与发展，目前公司已形成“工程+零售”的双引擎发展模式。随着业务的高速发展，如何搭建生产基地、工地之间的仓配一体化物流体系，提升整体服务能力，打通从上门测量、材料储备、排产下单、智能制造、物流运输、施工调配、规范安装、售后跟踪的全商业链路成为了筑美亟待解决的难题。 在此之前，筑美分别上线过两家国内知名物流软件公司的仓储系统，均在橱柜仓上线失败，所以，此次寻找供应商非常慎重。最终，经过与物流云仓（成都）科技有限公司（以下简称“物联云仓”）项目团队的多次沟通，筑美认可了物联云仓提供的标准化、高品质的工程定制家居解决方案，通过构建数字化物流中台，实现标准化、信息化管理。双方确定此次首期项目上线范围为筑美广东肇庆基地成品仓，包含橱柜仓，木门仓，卫浴仓，地板仓与家具仓。三、项目实施 1、项目调研及蓝图规划 项目伊始，物联云仓实施团队对筑美的产品进行了深入的研究，总结出以下三点特性：1.1产品分类 筑美的产品分为标品和非标品，标品是备库式生产的通用型货品。非标品就是按照工程项目的地点和户型等特定的需求按单生产。1.2 SKU编码规则复杂 产品结构分为多级BOM和单级BOM。以橱柜产品结构为例：如果一个组装橱柜要分为柜体、门板、顶封板、垫条以及其他成品的组件，每个组件都有一个单独的SKU，也就是产品编码，多个产品编码共同组成了一套橱柜，这种产品结构就叫多级BOM的产品结构。而单级BOM结构就是指一个组合橱柜有多个产品组件，但是每个产品组件里面都有多个规格，并且又没有明确的物料编码去区分。 针对此类产品，我们只知道它是一套橱柜，有一个固定编码，对于组件我们不知道编码是如何区分的，这种结构就是单级BOM。在单级BOM和多级BOM的基础上，工程定制家居行业又区分了图号、楼栋号、户型、单元、工单号。其中，图号就是指设计师图纸的编号，不同图号可以理解为不同的户型，不同的样式，不同的款式等，这也是工程定制家居行业的特性之一。1.3多级库存管理 筑美现有ERP的库存管理是按“套”来同步管理库存，而50WMS是按最小库存单位——“包件”来管理，ERP管控维度较粗，而50WMS管控的是最精细维度，因此在项目实施过程中，需要考虑齐套规则，齐套之后再按“套”回传给ERP，这其中包括图号齐套、订单齐套、产品齐套，这种多级齐套，就是多级库存的管理。综合产品特性，结合筑美实际作业场景，双方共同讨论，最终确定分期上线50OMS、50WMS、50TMS等系统，实施目标如下： 1. 产品成套：承接产品BOM、包件BOM，应用于仓库成套出入库。2. 扫码作业：设计科学合理的条码系统，辅助日常出入库作业执行。3. 库存管理：尽量减少现阶段扫码次数，实时查看货位库存情况。4. 流程优化：通过分析、诊断、乃至重组，优化仓库相关业务操作流程。5. 库存预警：建立安全预警机制，结合ERP系统，优化供应链上下游的契合度。6. 任务管理：通过系统规则与任务分配规则的灵活组合配置，驱动仓储出入库作业。7. 物流追踪：实时查看物流车辆信息，包括运输路线轨迹、实际耗时、目标地点等。8. 装车计划：实时查看月台车辆装货信息，实现通过app、微信、短信等通讯平台通知司机。9. 现场签收：提供项目现场收货后的签收信息，并且上传签收图片。10. 资料联查：各系统提供单据、凭证、账簿、报表的全面关联，以及动态连续查询。11. 结算管理：自动匹配运输报价单计算费用，根据计划线路自动生成运费，成本自动分摊。12. 数据联动：仓库业务产生的数据，如出入库数据、库存数据、回签数据等，可实时回传ERP系统。三、项目实施 2021年7月筑美数字化物流中台系统项目正式启动，计划一期上线50OMS、50WMS系统，二期上线50TSS、50TMS系统。从最复杂的橱柜仓开始，随后是木门仓、卫浴仓、地板仓、家具仓。经过三个月的实施和一个月的试运行，2021年11月，橱柜仓全部完成切换，顺利上线成功。其余仓库按计划依次开展上线切换工作。在项目一期的实施阶段，项目组既要考虑仓储精细化管理的需要，又不能影响作业效率。因此，双方针对定制家居作业场景反复讨论，最终确定了系统功能模块的配置和定制开发：1、信息化系统对接 1) SRM系统：实现外协供应商通过内嵌的

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